オンライン旅行予約サイトのカスタマーサポート
ジョブプラザ創成川イースト
【語学力×オフィスワーク】人気のオンライン旅行サイトでカスタマーサポート！電話・チャット・メール対応業務◎服装自由＆風通しの良いグローバルな職場です♪
Job description
- オンライン旅行サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。予約内容の変更や支払い方法の確認、アカウントへのログイン方法等サポートを行います。 電話、メール、チャット お問い合わせは電話、メール、チャットを使いサポート（日本語と英語を利用） 必要に応じて宿泊施設（海外ホテル）へお電話し、詳細確認を行います。 ・パスワードを忘れてログインできない ・予約完了のメールが届かない ・クレジットカード払いから現金払いに変更したい ・宿泊日時の変更をしたい ・滞在日数の延長方法を教えてほしい ・予約キャンセル時の返金手続きについて詳しく教えてほしい 【勤務開始時期】11/2～ 【勤務場所】札幌市中央区北三条西 【勤務時間】9:00～18:00（実働8時間、休憩60分） 【休日】完全週休2日制（シフト制） 【給与】時給1,600円～（+交通費別途規定支給） ※月収例（時給1,600円～×1日8時間×月21日勤務の場合）：268,800円+交通費別途規定支給 ※1～2か月程度の研修あり、安心してお勤めいただけます♪ ※服装自由（髪型自由） ※事前の職場見学可能です。 ※面接選考は下記当社で実施いたします。またWeb面接やご自宅近くでの出張面接も可能ですので、ご希望お知らせください♪ （当社住所／キャリアフィットグループ㈱ 札幌市中央区南1条東2丁目3-2 マツヒロビル2F 電話／011-242-0119）
Ideal candidate
- 長期就業希望
Appeal points
- 1～2か月月程度の研修あり、安心してお勤めいただけます♪ 専任の当社担当者がおりますので、就業開始後のサポート体制も万全です♪
Work hours and days
- 完全週休2日制（シフト制） 9:00～18:00（実働8時間、休憩60分）
Work style
- Shift work
Holidays / time off
- 完全週休2日制（シフト制）
Work location
- 北海道 札幌市 中央区 北三条西
Work location notes
- 原則屋内禁煙
Access / commute
- 地下鉄札幌駅・大通駅3
Salary
- Hourly wage1,600円
- 交通費別途規定支給
Probation period
- No probation period
Benefits / welfare
- 社会保険完備 交通費別途規定支給 有給休暇制度 休憩室・ロッカーあり 服装自由
Social insurance
- Health insurance Employees' pension insurance Employment insurance Workers' compensation insurance
Other job details
- 【応募方法】 当社［0120-972-922］へのお電話、または［応募ボタン］にてご応募ください。 ご応募確認後、当社よりお電話またはメッセージにてご連絡します。 お問い合わせのみでもOK！お気軽にお電話ください♪ 【電話受付時間】 平日9時～18時（Web応募は24時間受付しております） ジョブプラザ創成川イースト（運営元：キャリアフィットグループ株式会社） 札幌市中央区南1条東2丁目3-2 マツヒロビル2階 電話（フリーダイヤル）：0120-972-922／直通：011-242-0119 採用担当 Contact phone number：011-242-0119